Regulamin

PRZEDMIOT REGULAMINU

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie „Leśny Zakątek Uroczysko” i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w „Leśny Zakątek Uroczysko”. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie „Leśny Zakątek Uroczysko”.
  3. Regulamin jest dostępny do wglądu i akceptacji w momencie przybycia Gościa.

DOBA HOTELOWA

  1. Pokoje (domki) wynajmowane są na minimum dwie doby hotelowe.
  2. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
  3. Opłata za całym pobyt pobierana jest z góry w dniu przybycia Gościa.
  4. Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić jak najszybciej. „Leśny Zakątek Uroczysko” może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoi) lub w przypadku Gości nieprzestrzegających obowiązującego regulaminu.

REZERWACJA I MELDUNEK

  1. Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie pracownikowi dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
  2. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
  3. Osoby niezameldowane w „Leśny Zakątek Uroczysko” nie mogą przebywać na terenie Ośrodka.
  4. „Leśny Zakątek Uroczysko” może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu „Leśny Zakątek Uroczysko” lub mieniu Gości , szkody na osobie Gościa, pracowników Leśny Zakątek Uroczysko lub innych osobach przebywających w obiekcie .
  5. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku – informacja o wysokości wskazana jest przy składaniu rezerwacji na podstawie długości pobytu. Termin wpłaty zadatku oraz dane do realizacji płatności będą dostępne po złożeniu wstępnej rezerwacji. Szczegóły rezerwacji i płatności zostaną przesłane także mailowo do Państwa.
  6. Płatność za pobyt przyjmowana jest online za pośrednictwem Przelewy24.pl
  7. Po przyjeździe wymagany jest Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości PLN 300 PLN – płatność gotówkowa. Zapłacona kwota zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.
  8. Mają Państwo możliwość dokonania jako Klient zwrotu/anulacji zamówionej usługi zgodnie z warunkami rezerwacji. Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy/anulacji rezerwacji zgodnie z warunkami opisanymi przy składaniu zamówienia.
  9. Mają Państwo też prawo do reklamacji – reklamacje należy składać w dniu przyjazdu lub w trakcie pobytu, aby obiekt mógł zareagować w trybie natychmiastowym. Reklamacja należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo, będą one rozpatrywane do 7 dni roboczych.
  10. W przypadku rezygnacji Gościa z dalszego pobytu w trakcie trwania okresu rezerwacji „Leśny Zakątek Uroczysko” nie zwraca opłaty za pozostały okres pobytu.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

  1. Dzieci poniżej 12. Roku życia powinny znajdować się na terenie „Leśny Zakątek Uroczysko” pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialna za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
  2. Gość ponosi pełna odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych „Leśny Zakątek Uroczysko”, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
  3. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu „Leśny Zakątek Uroczysko” może odmówić świadczenia usług osobie, która go narusza. Sobą taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do zadań „Leśny Zakątek Uroczysko”, uregulowania zależności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia „Leśny zakątek Uroczysko”.
  4. Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi na klucz.

Regulamin korzystania z balii

  1. Balia jest integralną częścią obiektu „Leśny Zakątek Uroczysko“ i obowiązują w niej przepisy niniejszego Regulaminu. Przed wejściem do balii należy zapoznać się z Instrukcją korzystania.
  2. Korzystanie z balii jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Korzystanie z balii jest dozwolone jedynie dla osób powyżej 16.roku życia.
  4. Podczas korzystania z balii należy bezwzględnie stosować się do instrukcji użytkowania, poleceń i informacji udzielanych przez gospodarzy lub pracowników.
  5. Z balii korzystać mogą jedynie osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwskazań do korzystania z zabiegów.
  6. Wchodząc do balii korzystający potwierdza, że jego stan zdrowia pozwala na taką formę rekreacji. Za szkody, w tym skutki zdrowotne przebywania w balii powstałe z przyczyn nieleżących po stronie  obiektu „Leśny Zakątek Uroczysko“  nie ponosi odpowiedzialności.
  7. Zabrania się wykonywania czynności, które mogą prowadzić do zniszczenia lub uszkodzenia urządzeń i wyposażenia.

Regulamin korzystania z sauny

  1. Przed wejściem do sauny należy zapoznać się z regulaminem.
  2. Przy korzystaniu z pomieszczeń sauny należy bezwzględnie stosować się do instrukcji użytkowania, poleceń oraz informacji udzielanych przez pracownika obsługi.
  3. Wszelkich regulacji urządzeń sauny, w szczególności regulacji nagrzewania pieca może dokonywać tylko pracownik obsługi.
  4. Z sauny mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe.
  5. Z sauny mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z sauny tylko i wyłącznie w towarzystwie dorosłego opiekuna.
  6. Osoby przebywające w saunie deklarują pełną zdolność fizyczną i zdrowotną do korzystania z tego typy zabiegów i ponoszą odpowiedzialność za stan swojego zdrowia.
  7. Zobowiązuje się użytkowników sauny do przestrzegania porządku i utrzymania czystości użytkowanego pomieszczenia.
  8. Na terenie sauny zabrania się:
    • wchodzenia w ubraniu oraz obuwiu,
    • wykonywania zabiegów kosmetycznych,
    • hałasowania oraz głośnego prowadzenia rozmów,
    • wnoszenia naczyń, jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych,
    • wnoszenia napojów alkoholowych,
    • nie obyczajowego zachowania, bądź zachowania uznanego powszechnie za nieprzyzwoite lub obraźliwe,
    • palenia tytoniu,
    • niszczenia i uszkadzania wyposażenia.
  9. Osoby naruszające porządek lub przepisy niniejszego regulaminu będą usunięte z obiektu
  10. Korzystanie z sauny jest równoznaczne z tym, że osoba zapoznała się i akceptuje wszystkie powyższe punkty regulaminu.
  11. Właściciel obiektu  nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego regulaminu i wskazań obsługi.

POSTANOWIENIA DODATKOWE

  1. „Leśny Zakątek Uroczysko” nie akceptuje obecności zwierząt.
  2. W „Leśny Zakątek Uzdrowisko” obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.
  3. „Leśny zakątek Uroczysko” nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt. Parking udostępniany Gościom jest bezpłatny, niestrzeżony.
  4. W „Leśny Zakątek Uroczysko” obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano. W godzinach ciszy nocnej osoby korzystające z usług obiektu mają obowiązek tak się zachowywać, by nie zakłócać spokoju innych Gości.
  5. Zakazuje się prowadzenia na terenie „Leśny Zakątek Uroczysko” akwizycji i sprzedaży obnośnej.
  6. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie „Leśny Zakątek Uroczysko”, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani innych rzeczy, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości.
  7. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia, nienaruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania.

INFORMACJA O DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Gości hotelowych jest „Leśny Zakątek Uroczysko” M. Mielcarek.
  2. Celem, dla których „Leśny Zakątek Uroczysko” przetwarza dane osobowe jest zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług hotelarskich. Ponadto, celem przetwarzania danych osobowych jest:
    • dochodzenie ewentualnych roszczeń przez „Leśny Zakątek Uroczysko” w związku z poniesioną przez obiekt szkodą wyrządzoną przez Gościa lub obrona przed roszczeniami Gościa w stosunku do obiektu,
    • zapewnienie najwyższej jakości usług dla Gości.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa, pozyskanych przez „Leśny Zakątek Uroczysko” jest umowa o świadczenie usług hotelarskich.
    • Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa przez monitoring jest ochrona jego żywotnych interesów oraz ochrona żywotnych interesów innych osób fizycznych, jak również usprawiedliwiony cel administratora.
    • Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa dla zapewnienia najwyższej jakości usług dla Gości hotelowych jest usprawiedliwiony cel administratora.
  4. Okres przetwarzania danych osobowych
    Dane osobowe:

    • pozyskane w związku z zawartą umową o świadczenie usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń podatkowych lub roszczeń cywilnoprawnych Hotelu lub Gościa, w zależności które z tych zdarzeń nastąpi później,
    • pozyskane w związku z monitoringiem będą przetwarzane przez 30 dni od dnia utrwalenia, a następnie zostaną trwale usunięte.
  5. Każdy Gość ma prawo dostępu do danych osobowych ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ponadto, każdy Gość ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  6. Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu email, numeru kontaktowego telefonu, wieku dziecka, w przypadku pobytu w hotelu z dzieckiem oraz numeru rejestracyjnego pojazdu, w przypadku parkowania na terenie obiektu jest wymogiem zawarcia umowy o usługi hotelarskie. Brak podania danych osobowych uniemożliwi Obiektowi zawarcie umowy o usługi hotelarskie.
  7. „Leśny Zakątek Uroczysko” informuje, że teren obiektu jest monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie „Leśny Zakątek Uroczysko” jest rejestrowane ze względów bezpieczeństwa. Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Rejestrowany jest cały teren obiektu. Codzienna praca hotelu i goście nie będą rejestrowani, a materiały codziennie kasowane. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie, prosimy o opuszczenie obiektu.

Pin It on Pinterest

Share This